I DAGI MORGEN

SpaniaGuiden har siden starten i år 2000 vokst kraftig og har i mange år vært den mest populære tilbyder av leiebil i Spania for nordmenn.

Med base i Alicante samarbeider det norsk-eide selskapet tett med spanske tilbydere av leiebil for å fremforhandle gode avtaler og kunne forhinder og eventuelt løse opp alle potensielle problemer som kan oppstå når man leier bil i Spania. Primært handler det om å informere best mulig om betingelser, ofte spurte spørsmål og veilede om det skulle oppstå uhell mens man er på ferie med leiebilen.

Tirs, 2017-05-09 17:49

SpaniaGuiden har siden starten i år 2000 vokst kraftig og har i mange år vært den mest populære tilbyder av leiebil i Spania for nordmenn.

Med base i Alicante samarbeider det norsk-eide selskapet tett med spanske tilbydere av leiebil for å fremforhandle gode avtaler og kunne forhinder og eventuelt løse opp alle potensielle problemer som kan oppstå når man leier bil i Spania. Primært handler det om å informere best mulig om betingelser, ofte spurte spørsmål og veilede om det skulle oppstå uhell mens man er på ferie med leiebilen.

- Å være fysisk tilstede i Spania og ikke jobbe fra et kontor i Norge er en stor fordel da. Vi kjenner mye av personalet hos leverandørene av bilene personlig etter å ha vært her siden 2001. Det gir oss mange fordeler både når vi forhandler om priser og når problemer oppstår, forteller daglig leder til SpaniaPosten.

SpaniaGuiden har sitt kundesenter sentralt i Albir i Alicante provinsen på Costa Blanca.

- Vi har spesialisert oss på steder i Spania med direktefly fra Norge, Alicante er den største destinajonen men mange nordmenn ankommer også på flyplassene i Malaga, Barcelona og Murcia. Lokalkontorene i Torrevieja og Benidorm blir også brukt av mange mens de oppholder seg i Spania.
 

Stort sett lite problemer med nordmenn

Det er stort sett ingen problemer knyttet til leie av bil i Spania. I sommersesongen er det mer "turist-utleie" og mange leier bil for første gang. Da anbefaler vi alltid at man ser ekstra nøye på info om leie. Det er lite spesielt egentlig å ta hensyn til, men noen blir overasket over at man i noen sammenhenger må legge igjen depositum når man leier. Dette er noe leverandørene har praktiskert mer siste årene. Også prisen på bensin er et tema som går igjen, prisene er så lave på leiebil i Spania at leverandørene har blitt strenge på alle slags ekstra og tar nå noe betalt for service knyttet til å fylle opp bilene med bensin og administrere refusjon av bensin på tanken osv.

 

Bedre kundeservice

- Første årene gjorde vi kun kundeservice på e-post, det var ikke kapasitet til mere. Siden begynt vi med kundeservice på telefon for de som har spørsmål, trenger hjelp til booking eller har spørsmål etter endte leie av bil. Vi jobber konstant for å bli bedre på kundeservice, analyserer de henvendelser vi får og oppdaterer både datasystemer og den info vi gir til kundene basert på det vi lærer av tilbakemeldingene. Dette er en bransje hvor det er viktig å ha teknikken i orden, det er mye data når man har tusener av kunder og biler over hele Spania samtidig som både tilgjengelighet og priser kan endre seg fra time til time når det er på det mest ekstreme. Implementasjon av store IT systemer kan være en utfording men det nye IT-systemet har vi hatt i drift nå i et par år, så tekniske feil er borte og nå handler det mest om å forbedre og justere ting etter kundenes ønsker og behov,  avslutter daglig leder. 

 

Har du spørsmål til det praktiske rundt leie av bil Spania og SpaniaGuidens tjeneste bør du først ta en titt på våre ofte spurte spørsmål om leie av bil i Spania.

Les mer om SpaniaGuiden og leiebil bransjen i Spania i artikkelen "SpaniaGuiden leiebil erfaringer gjennom 15år".

Siste nyheter »

2018-05-21 10:16
Foto: Formålet med den nye reguleringen i Torrevieja er at en grønn korridor skal opprettholdes i et ellers tungt utbygget område. Blant arealene som trolig vernes er strandområdet ved Cala Ferrís (bildet).

Et seksti hektar stort grøntareal i Torrevieja er trolig reddet fra utbygging av den nye verneplanen for kystområdene i Valencia-regionen (Pativel)

2018-05-20 10:05
Foto: «Barnefrie hoteller» skal ha blitt en av mange nisjer for hotellbransjen i Benidorm. Flere av hotellene har samtidig forbud mot høylytte arrangementer, fester og utdrikningslag (Benidorm, Alicante).

Flere hoteller i den populære feriebyen Benidorm tillater ikke barn.

2018-05-19 08:53
Foto: Etter Brexit vil britene ikke lenger nyte godt av EU-borgerskapet. Alle som bor i Spania oppfordres derfor til å registrere seg hos kommunen for ikke å miste retten til offentlige tjenester som helsehjelp, utdanningstilbud og sosiale tjenester (Illustrasjon).

Briter som bor på Costa Blanca og ønsker å beholde sine rettigheter i Spania etter Brexit bør registrere seg hos kommunen.

2018-05-18 10:56
Foto: I tillegg til tidsfristen for gamle byggetillatelser er reguleringsplanen til en rekke kommuner på Costa Blanca berørt av den nye verneplanen, blant annet Orihuela, Alicante, Alfaz del Pi, Altea, Dénia og Xàbia. Torrevieja skal allerede ha endret sine vedtekter i tråd med de nye reglene (Altea-bukta, Costa Blanca).

Den nye verneplanen for Valencia-regionens kystområder (Pativel) er trådt i kraft.

Mer om Spansk økonomi og næringsliv »

2018-05-12 11:26
Foto: (Illustrasjon)

Økningen i prisen på olje vil kunne koste Spania rundt 5,5 milliarder euro i 2018.

2018-04-22 11:47
Foto: At spanjolene nå «rykker fra» italienerne på IMFs lister kan gjenspeiles i de to landenes økonomier. Spania er for øybelikket en av de raskest voksende økonomiene i EU, mens Italia har en mer moderat vekst. Den forventede veksten i Spanias bruttonasjonalprodukt er på 2,8 prosent i 2018.

For første gang i historien er spanjolene rikere enn italienerne.

2018-03-24 16:15
Foto: Oppjusteringen av Spanias kredittverdighet kommer etter at konflikten om uavhengighet i Catalonia ikke ser ut til å ha skadet landets økonomi slik økonomiske eksperter på forhånd hadde fryktet. På tross av de politiske urolighetene opplever Catalonia for øyeblikket en vekst som ligger over gjennomsnittet i Spania (Barcelona, Spania).

Tilliten til spansk økonomi er tilbake på høyeste nivå hos internasjonale kredittratingbyråer.

2018-03-20 14:35
Foto: (Illustrasjon)

Den spanske sentralbanken Banco de España øker vekstprognosen for spansk økonomi for de neste tre

2018-03-18 12:19
Foto: Rundt 15.000 personer skal ha deltatt i demonstrasjonen i Madrid. Kjøpekraften til pensjonister i Spania er blitt betydelig redusert siden Zapatero-regjeringen frøs satsene for pensjoner i 2011, for å redusere landets offentlige underskudd under nedgangstidene.

Tusenvis av pensjonister tok lørdag 17.

2018-03-10 13:35
Foto: Luis de Guindos (bildet) har vært Partido Populars finansminister siden parlamentsvalget i desember 2011. Román Escolano overtar jobben.

Luis de Guindos gir seg som Spanias finansminister til fordel for jobben som visepresident i Den

2018-02-20 12:24
Foto: Banco Santander overtok den gjeldstyngede Banco Popular i juni 2017 for symbolske én euro. Den europeiske sentralbank (ECB) hadde på forhånd varslet bankes konkurs dersom ingen gikk inn med nye midler.

Den spanske storbanken Banco Popular fikk et tap på over 13,5 milliarder euro i 2017.

2018-01-28 13:55
Foto: Eiendommene vil ikke kunne kjøpes direkte på Amazon, men annonseres med produktinformasjon og lenke til Altamiras nettsider. Bildet viser et av prospektene som er lagt ut for salg.

Amazon skal i fremtiden tilby leiligheter og hus i Spania.

2018-01-26 12:01
Foto: Resultatet for 2017 viser nok et år med økt investering i eiendom i Spania. Bildet viser hotellet Hilton Diagonal Mar i Barcelona, en bygning som i fjor ble solgt for 145 millioner euro.

Nærmere 19 milliarder euro ble investert i eiendom i Spania i fjor.

2018-01-23 12:06
Foto: Konflikten i Catalonia ble trukket frem under IMF-sjef Christine Lagardes (bildet) deltakelse på Verdens økonomiske forum i Davos mandag 22. januar. Reduksjonen av vekstprosenten for spansk økonomi ble senere tonet ned av Spanias finansminister Luis de Guindos (Illustrasjon).

Det internasjonale pengefondet (IMF) har nedjustert de økonomiske prognosene for Spania for 2018

2018-01-16 13:02
Foto: Benidorm, Costa Blanca, Spania.

Fasiten for 2017 viser er gode nyheter for turistsektoren i Spania som satte historisk rekord.

2018-01-15 11:27
Foto: Børsen i Madrid (Illustrasjon).

Den økonomiske veksten i Spania vil fortsette i 2018.

2018-01-03 14:45

Tall fra INE viser at turister på besøk i Spania hadde lagt igjen over 83 milliarder Euro i lande

2017-12-29 22:29

Den spanske sentralbanken har lagt frem tall som viser at den offentlige gjelden i Spania ved utg

2017-12-29 22:29

Nå ved utgangen av 2017 har man publisert tall fra 2016 som viser at skattetrykket i Spania har g

2017-12-20 11:25

Statsminister Mariano Rajoy har lagt frem forslag om at minstelønnen i Spania økes med 4%.

MARKEDER COSTA BLANCA

I DAG
Mandag 21.05.2018

Det populære markedet i San Pedro del Pinatar går av stabelen hver mandag.

5514

Markedet i Callosa d'n Sarrià er et helautentisk marked for frukt og grønnsaker som går av stabel

Hver mandag er det "mercadillo" på Plaza de la Constutición i La Mata.

MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA

I MORGEN
Tirsdag 22.05.2018

Tirsdager om sommeren er det marked i Mil Palmeras ettermiddagen fra klokken 16.00 - 22.00.

Tirsdager er det marked rett ved stranden i "La Cala" som ligger mellom Benidorm og Villajoyosa.

6769

Tirsdager er det marked i San Fulgencio like nord for Rojales.

5498

Markedet i Orihuela holder hus hver tirsdag på en egen markedsplass "Recinto Ferial Los Huertos".

4617Størstedelen av markedet går fra rundkjøringen ved bensinstasjonen i sentrum ned mot Algar elven.

Markedet i Altea er to-delt. Frukt og grønt, selges på plassen like ved kirken nede i sentrum.

MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA
MARKEDER COSTA BLANCA